Allmänna Köpvillkor
Version 3.0 • Mars 2026 • RaceLoop AB, org.nr 559542-8219
1. Inledning och Tillämpningsområde
Dessa allmänna köpvillkor ("Villkoren") gäller för samtliga köp som genomförs via raceloop.se och ingås med RaceLoop AB, org.nr 559542-8219, Kristinedalsvägen 53B, Nacka ("RaceLoop"). Genom att slutföra en beställning bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Villkor samt RaceLoops behandling av personuppgifter. Gällande version publiceras alltid på raceloop.se/terms.
2. Produktinformation och Beskattning
2.1 Nya produkter
Standardmoms om 25 % tillämpas på alla nya produkter och specificeras på fakturan. Priser på webbplatsen är inklusive moms om inget annat anges.
2.2 Begagnade produkter — Vinstmarginalbeskattning (VMB)
Ej aktiv vid nuvarande lansering. När RaceLoop erbjuder begagnade produkter tillämpas vinstmarginalbeskattning (VMB). Moms specificeras inte på fakturan och kan inte lyftas av momsregistrerade företag.
3. Beställning och Avtalsingående
Avtal ingås när du genomfört hela betalningsprocessen och mottagit orderbekräftelse per e-post. RaceLoop förbehåller sig rätten att avboka en order vid uppenbart felaktig prissättning, bedrägerimisstanke eller lagerbrist, varvid full återbetalning sker utan dröjsmål.
4. Betalning
Betalning sker via Stripe Checkout. Vi accepterar:
- Visa, Mastercard, American Express
- Apple Pay, Google Pay
- Övriga betalmetoder som Stripe tillgängliggör i kassaflödet
Betalning debiteras vid ordertillfället. Kortuppgifter lagras inte av RaceLoop — all korthantering sker hos Stripe (PCI DSS Level 1-certifierat).
5. Leverans och Byggnation
5.1 Leveranstider
- Kompletta riggsystem (Turn-key): ca fyra (4) veckor från orderbekräftelse.
- Lösa komponenter: normalt 1–3 arbetsdagar.
Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av leverantörers ledtider eller omständigheter utanför RaceLoops kontroll.
5.2 Leveranssätt och kostnader
Frakt sker med PostNord Pall eller motsvarande palltjänst. Fraktkostnaden beräknas och visas i kassan baserat på leveransadress (5 priszoner från Stockholm). Fri frakt kan erbjudas vid kampanjer.
5.3 Leveransadress och mottagning
Du ansvarar för att uppgiven leveransadress är korrekt och att godset kan tas emot vid avtalad tid. Vid missad leverans debiteras eventuell ombokning hos transportören.
6. Reklamationsrätt
6.1 Konsumenter — 3 års reklamationsrätt
Enligt konsumentköplagen (2022:260) har du rätt att reklamera fel i vara i tre (3) år från leveransdatum. Fel som uppkommer inom tolv (12) månader presumeras ha funnits vid leveransen.
6.2 Hur du reklamerar
Kontakta oss snarast på info@raceloop.se med ordernummer, beskrivning och bild/video på felet samt önskat avhjälpande. Vi svarar inom tre (3) arbetsdagar. Vid godkänd reklamation bekostar RaceLoop returfrakten.
6.3 Företagskunder (B2B)
Köplagen (1990:931) tillämpas. Reklamation ska ske inom skälig tid, normalt senast tio (10) arbetsdagar efter att felet borde ha upptäckts.
7. Ångerrätt
7.1 14 dagars ångerrätt
Som konsument har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar från mottagandet, utan att ange skäl, i enlighet med distansavtalslagen (2005:59).
7.2 Undantag — monterade riggar
Ångerrätten gäller inte för varor som tillverkats eller monterats efter dina specifika anvisningar, i den mån varan inte kan återförsäljas utan väsentlig värdeminskning. Vid retur av monterad rigg tillämpas ett värdeminskningsavdrag.
7.3 Hur du utövar ångerrätten
- Meddela oss skriftligen inom 14 dagar via info@raceloop.se med ordernummer och tydlig angivelse att du utövar ångerrätten. Du kan även använda Konsumentverkets standardformulär.
- Vi bekräftar mottagandet och lämnar returadressen.
- Returnera varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Returfrakt betalas av dig om inte annat avtalats.
- Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi tagit emot och godkänt returen, till ursprungligt betalningsmedel.
8. Integritetspolicy och GDPR
RaceLoop AB är personuppgiftsansvarig och behandlar dina uppgifter i enlighet med GDPR (EU) 2016/679.
8.1 Ändamål och rättslig grund
- Fullgörande av avtal: namn, adress, e-post, telefonnummer — för att behandla och leverera din order.
- Berättigat intresse: köphistorik för support och garantiärenden.
- Rättslig förpliktelse: bokföring enligt bokföringslagen.
8.2 Tredjepartsdelning
Dina uppgifter delas endast med nödvändiga partners: Stripe (betalning), fraktbolag (logistik) och Resend (e-post). Vi säljer aldrig personuppgifter.
8.3 Lagringstid
Köprelaterade personuppgifter lagras i sju (7) år enligt bokföringslagen. Övriga uppgifter raderas när ändamålet inte längre föreligger.
8.4 Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning. Begäran görs till info@raceloop.se. Du kan även klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.
8.5 Cookies
Webbplatsen använder nödvändiga cookies samt, efter samtycke, analytiska cookies. Se vår Cookiepolicy på raceloop.se/cookies.
9. Ansvar och Ansvarsbegränsning
- RaceLoop ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst.
- RaceLoop ansvarar inte för skador orsakade av felaktig installation eller användning.
- RaceLoops totala ansvar gentemot konsument är begränsat till det belopp du betalat för ordern.
- Ingenting i dessa Villkor begränsar konsumentens lagstadgade rättigheter.
10. Force Majeure
RaceLoop är befriat från skyldigheter om fullgörandet hindras av omständighet utanför RaceLoops kontroll som inte rimligen kunnat förutses, såsom naturkatastrof, pandemi, strejk eller allvarliga leverantörsstörningar. Vid force majeure underrättas du snarast och kan häva avtalet om förseningen överstiger 60 dagar.
11. Tvistelösning och Tillämplig Lag
11.1 Konsumenter
Tvist ska i första hand lösas genom dialog. Om vi inte når en överenskommelse kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm. Vi åtar oss att delta i ARN:s prövning. Du kan även använda EU:s ODR-plattform på arn.se och ec.europa.eu/consumers/odr.
11.2 Företagskunder (B2B)
Tvist avgörs i Nacka tingsrätt som första instans, med tillämpning av svensk rätt.
11.3 Tillämplig lag
Dessa Villkor lyder under svensk rätt.