Allmänna villkor
Version 4.0 • Juli 2026 • RaceLoop AB, org.nr 559542-8219
1. Säljare och tillämpning
Dessa villkor gäller köp via raceloop.se och registrering i RaceLoops kösystem vid event (inklusive betalda kösessioner), och ingås med RaceLoop AB, org.nr 559542-8219, Kristinedalsvägen 53B, 131 46 Nacka. Gällande version publiceras på raceloop.se/terms.
2. Priser och moms
Priser på webbplatsen anges i SEK och är inklusive svensk moms (25 %) om inget annat anges.
Om begagnade varor erbjuds enligt vinstmarginalbeskattning (VMB) framgår det vid köptillfället. Moms specificeras då inte separat på fakturan och kan inte avdras av momsregistrerade köpare.
3. Beställning och avtal
För varor ingås avtal när du genomfört kassan och mottagit orderbekräftelse per e-post. För registrering i eventkön ingås avtal när du registrerats i kön eller när din betalning godkänts. RaceLoop kan avboka vid uppenbart felaktig prissättning, bedrägerimisstanke eller otillgänglighet, med full återbetalning.
4. Betalning
Betalning sker via Stripe. Kortuppgifter lagras inte av RaceLoop. Debitering sker vid beställning respektive vid köp av betald kösession.
5. Leverans av varor
Leveranstider och fraktkostnad framgår i kassan. Angivna tider är uppskattningar. Du ansvarar för att leveransadressen är korrekt.
6. Eventkön och betalda sessioner
Registrering i kön kräver namn, e-post och samtycke enligt avsnitt 8. Om en kö är gratis, betald eller har begränsat antal gratis körningar framgår det vid registrering.
En betald session ger plats i kön. Sessionen levereras när det är din tur. Priset framgår före betalning.
Om du betalat men inte fått din session (t.ex. om eventet avslutas innan din tur) återbetalas beloppet. Ångerrätt gäller inte när sessionen har påbörjats.
7. Reklamationsrätt
Konsumenter har tre (3) år att reklamera fel på varor enligt konsumentköplagen (2022:260). Företagskunder: reklamation ska ske inom skälig tid enligt köplagen (1990:931).
Kontakta info@raceloop.se med ordernummer och beskrivning av felet.
8. Ångerrätt
Som konsument kan du ångra distansköp av varor inom 14 dagar från mottagandet enligt distansavtalslagen (2005:59), utan att ange skäl.
Ångerrätten gäller inte för: varor tillverkade eller monterade efter dina anvisningar i den mån de inte kan återförsäljas utan väsentlig värdeminskning; tjänster som fullgjorts med ditt uttryckliga samtycke innan ångerfristen löpt ut; eller betalda kösessioner som påbörjats (se avsnitt 6).
Meddela oss inom 14 dagar på info@raceloop.se. Returnera varan inom 14 dagar efter meddelandet. Återbetalning sker inom 14 dagar från mottagen retur till ursprungligt betalningsmedel. Returfrakt betalas av dig om inte annat avtalats. Är förpackningen öppnad bedömer vi vid mottagen retur om varan minskat i värde. Har den det dras en påfyllnadsavgift på 249 kr av från återbetalningen.
9. Integritet och cookies
RaceLoop AB är personuppgiftsansvarig enligt GDPR (EU) 2016/679.
Vi behandlar personuppgifter för att: fullgöra beställningar och köregistreringar; hantera betalningar; ge kundsupport; skicka nyhetsbrev (med ditt samtycke); och uppfylla bokföringskrav. Rättslig grund: avtal, samtycke, rättslig förpliktelse och berättigat intresse (support och garanti).
Uppgifter delas med nödvändiga personuppgiftsbiträden: Stripe (betalning), Resend (e-post), fraktbolag (leverans) och Meta (marknadsföringsanalys, endast efter cookiesamtycke). Vi säljer inte personuppgifter.
Köprelaterade uppgifter sparas i sju (7) år enligt bokföringslagen. Övriga uppgifter raderas när de inte längre behövs.
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning. Kontakta info@raceloop.se. Du kan klaga till IMY på imy.se.
Webbplatsen använder nödvändiga cookies. Marknadsförings- och analyscookies (Meta Pixel) används endast efter att du accepterat dem i cookie-bannern. Se vår fullständiga cookiepolicy.
10. Tvister och tillämplig lag
Tvister ska i första hand lösas genom dialog. Konsumenter kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, eller EU:s ODR-plattform på ec.europa.eu/consumers/odr.
Tvister med företagskunder avgörs av Nacka tingsrätt som första instans. Villkoren lyder under svensk rätt. Ingenting i villkoren begränsar konsumentens lagstadgade rättigheter.